КОММЕНТАРИЙ МИХАИЛА ГУСЕВА ДЛЯ «АДВОКАТСКОЙ ГАЗЕТЫ»
Автодилер, а не партнеры: ВС РФ обязал автосалоны возвращать деньги за навязанные услуги
Верховный Суд опубликовал важное Определение № 5-КГ26-75-К2. Теперь автодилеры будут отвечать кошельком за бессмысленные страховки и сертификаты своих партнеров.
Суть дела (кейс Дмитрия Рослякова):
- Покупатель взял машину в «КЛЮЧАВТО» со скидкой.
- Условие скидки — купить у партнеров-продавца опционные договоры на 400 тыс. руб. («Аура-Авто», «Д.С.АВТО»).
- Услуги покупателю не понадобились, он от них отказался, но деньги ему никто не вернул.
- Суды трех инстанций встали на сторону бизнеса: дилер тут ни при чем, идите к его партнерам-банкротам.
Что сказал Верховный Суд?
ВС отменил решения нижестоящих судов и отправил дело на пересмотр:
- Навязывание услуг напрямую ущемляет права потребителя.
- Продавец манипулирует ценой через непрозрачные допуслуги.
- Дилер создал эту схему вместе с партнерами, поэтому несет ответственность сам. Факт банкротства фирм-партнеров суды проигнорировали незаконно.
Михаил Гусев, адвокат и руководитель Практики разрешения споров Инфралекс, в своем комментарии для «Адвокатской газеты» отмечает:
«Проблема навязывания потребителям со стороны автодилеров дополнительных (порой необязательных и ненужных) услуг является актуальной. Формалистическим является подход судов, при котором потребителям отказывают во взыскании убытков в связи с навязыванием услуг, несмотря на то что в договоре с дилером прямо указано: стоимость автомобиля определена только исходя из заключения потребителем дополнительных, навязанных услуг».
По мнению эксперта, выводы Коллегии ВС обоснованные и направлены на защиту граждан. Взыскивать убытки нужно именно с продавца по ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Подробнее - по ССЫЛКЕ.